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Sem resolução
Liliana Costa apresentou a reclamação
24 de janeiro 2018 (editada a 25 de fevereiro 2018)
fiz uma reserva fundamentada pelas imagens do alojamento que sugeriam possuir lareira. quando contactei o alojamento para confirmar a estadia e questionei acerca da lareira que aparece nas imagens foi-me dito que era só para efeitos decorativos. mostrei o meu descontentamento visto que a suposta lareira foi o fator principal para fazer a reserva. Foi-me entao informado que nao poderia cancelar a reserva. Eu nao compareci no alojamento na data reservada a qual foi-me cobrada na mesma.
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2018
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