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APDL Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
11,3%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
90%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Portos
1 APDL 70.2
2 Docapesca 23.5
3 APRAM N/A
Administração dos Portos do Douro, Leixões e Viana do Castelo, SA
  • 229990700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida da Liberdade
    4450-718 Leça da Palmeira
  • correio@apdl.pt

APDL - Falta de apoio na régua

Resolvida
10/10
Luís Ramos Correia
Luís Correia apresentou a reclamação
26 de junho 2021
Venho demonstrar o meu mais profundo desagrado pela maneira com esta a ser gerida toda a zona da Régua.

Para além de só ser possível contactar por email, quando se tenta marcar lugar no cais com a dominial, eles simplesmente não respondem.

Para além disso, as infraestruturas estão muito aquém do potencial de desenvolvimento da zona fluvial da cidade. Para além de estar a cair o único cais que permite colocar uma embarcação na água, o mesmo não tem nenhuma plataforma de apoio para acostar a embarcação para poder ir estacionar o atrelado. É lamentável as infraestruturas fixas (não se sabe o nível da água deixando a embarcação presa), lamentável a decadência em que se encontram as mesmas, e lamentável a falta de apoio logístico. Com isto tudo, mais lamentável ainda a falta de resposta da apdl Régua, nomeadamente a dominial
Data de ocorrência: 26 de junho 2021
Luís Ramos Correia
Luís Correia avaliou a marca
1 de julho 2021

Ligaram e estão a verificar a situação, começando com um pedido de desculpas.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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