Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,1%
Tempo Médio de Resposta
4,2%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
23,3%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 40.1
3 HTC 27.2
...
Apple16
Apple Portugal, Unipessoal Lda
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Apple - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 18-11-2012
N.º reclamações 723
Alcance 637,3 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 25 de abril de 2024 - 12:10 16
quarta-feira, 24 de abril de 2024 - 20:05 15.2
quarta-feira, 24 de abril de 2024 - 04:00 15.2
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 11:55 15.3
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 19:50 15.3
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 03:45 15.3
domingo, 21 de abril de 2024 - 11:40 15.3
sábado, 20 de abril de 2024 - 19:20 15.3
sábado, 20 de abril de 2024 - 03:15 15
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 11:10 14.9