Apple Inc. - Fuga a impostos, Mau atendimento!!!

Fiz uma encomenda a Apple de um Macbook Pro com o numero de ordem: 7601840500. Até ai muito bem, mas quando solicitei a factura a apple, apenas recebi um duplicado, onde nem se quer consta o meu número de contribuinte. Fiz vários intentos via telefone, via mail, na tentativa de conseguir uma factura original e válida do respectivo produto que adquiri e pago por visa. A apple limitou-se a enviar-me um duplicado da factura via email por várias vezes e ou por correio mas sempre o duplicado sem uma autenticação, da respectiva factura. O que eu solicito é factura original do artigo que adquiri, com IVA português pois o computador foi adquirido e processado em Portugal e com num site português com extensão pt.   Lamento profundamente que uma empresa com o prestigio internacional da Apple não tenha dado solução ao problema, ignorando completamente o problema exposto como cliente, arrastando o problema e com falsas promessas. Assim solicito a resolução do meu problema de forma para a reputação da Apple que deveria ter serviços elevados de atendimento aos clientes. Assim solicito uma resposta urgente para a solução do problema, e receber a factura que legalmente tenho direito.