Performance da Marca
13.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,8%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
12,2%
Média das Avaliações
23,2%
Taxa de Retenção de Clientes
21,4%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 40.1
3 HTC 27.2
...
Apple13.4
Apple Portugal, Unipessoal Lda
  • 800 207 758
  • Avenida da Liberdade, Número 110
    1250-146 Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Apple - AirPods wireless charging case

Sem resolução
Miguel Cabrita
Miguel Cabrita apresentou a reclamação
6 de janeiro 2020
Adquiri este equipamento dia 25 de Outubro de 2019, em Nova Iorque, acontece que 2 meses depois os AirPods, o esquerdo deixava de funcionar. Fazia o que diz a marca, desconectava os AirPods do telefone e voltava a emparelhar, até que um dia deixaram de emparelhar! Dirigi-me a iStore do Oeiras Parque expliquei a situação e ficaram com o equipamento! Passado 1h recebo um mail a dizer que os AirPods apresentavam sinais de contacto com “líquidos” e que o orçamento era de 99€! Assumi que treinava no ginásio com o respectivo equipamento, o qual não existe em lugar nenhum qualquer informação em contrário é que obviamente transpirava é que o equipamento está em contacto com a pele! Pois foi-me sugerido da parte da marca que tinha sido outro líquido mas não sabem qual (tal como eu)!
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.