Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
22,8%
Taxa de Retenção de Clientes
20,7%
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Apple - Bateria de ipad mini 4

Sem resolução
Filipe Teixeira
Filipe Teixeira apresentou a reclamação
12 de junho 2019 (editada a 13 de junho 2019)
Um Ipad Mini 4 de 128 Gb ficou com a bateria inutilizada ao fim de 2 anos e 16 dias. Com cerca de 270 ciclos de utilização.

Fiquei muito insatisfeito por o aparelho ter tido uma duração anormalmente reduzida, quando tenho tido outros aparelhos iguais que com a mesma utilização já levam o dobro do tempo sem dar problemas. E não ser apresentada nenhuma solução de reparação.

É inaceitável que aparelhos tão caros não possam levar baterias novas!

Mas no site da Apple diz que sim que é possível: https://support.apple.com/ipad/repair/battery-power
Data de ocorrência: 12 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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13 de junho 2019

Claro que podem levar baterias novas. Deve dirigir-se a um CAAA (Se for de Lisboa aconselho a M.Repair ou a Touaquitouai).