Apple - Data de Lançamento

Estou extremamente desagradado com o vosso prazo de entrega em relação aos Iphones, eu fiz a pré-compra do Iphone 7 Plus Black Matte, no dia 12 de Setembro, visto que a data de lançamento era dia 16 de Setembro, e ainda hoje não tenho o equipamento que pedi,e eu indo a loja que reservei o produto no dia 18 de Setembro e dizem que o produto chega no dia seguinte e mais uma vez e nada. O que me dizem é que o problema é da Apple, que é isto todos os anos, acho que vocês como uma grande marca que são deveriam ter mais atenção aos prazos de entrega. Acho que não se justifica este grande tempo de entrega, visto que com a Samsung não passei por este grande tempo à espera!