No dia 26 de Maio de 2020, por volta das 09:00, fui verificar o meu extrato bancário para ver o estado das minhas contas. Ao verificar o extrato do meu cartão de crédito, notei a existência de 10 pagamentos indevidos feitos à entidade APPLE.COM/Bill Holly Hill Estate, perfazendo o total de 65€. Não sou, nem nunca fui cliente da Apple. Nunca fiz uso de nunhum dos seus serviços. Ninguém na minha família é utilizador de qualquer produto Apple. Sou extremamente cuidadosa com os meus cartões, sendo que a última vez que utilizei o cartão referido foi no dia 22-05-2020, em uma compra online, em uma loja online da qual já sou cliente há bastante tempo. O de crédito não é utilizado para mais nenhum efeito, tanto que nunca o uso na rua. Liguei para a linha de apoio ao cliente do meu banco, e descobri que apesar de os movimentos terem sido apresentados na data 25-05-2020, estes já decorriam desde o dia 23-05-2020. Como é possível terem acesso a um cartão que não é utilizado?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de maio 2020
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