Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
22,8%
Taxa de Retenção de Clientes
20,7%
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Smartphones e Gadgets - Marcas
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Apple - Entrega

Sem resolução
1/10
Júlio
Júlio apresentou a reclamação
27 de setembro 2019
Boas fiz a pre-compra dia 13 de setembro, pois hoje são 27 e o telemóvel não me foi entregue.. um vergonha para a vossa marca.. nem previsão me dão...
Data de ocorrência: 27 de setembro 2019
Júlio
Júlio avaliou a marca
23 de março 2021

Fraca

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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27 de setembro 2019

Não corresponde à verdade o que indica. As compras feitas na Apple Store On-line PT indicam a previsão de entrega, que por vezes pode é ser alterada. Basta aceder ao Nº de encomenda que lhe foi enviado por e-mail no site da Apple.com/pt

Júlio Autor
28 de setembro 2019

Estás a chamar mentiroso?? Comprei o telemóvel na Worten e a Apple não estregou nem 1 telemóvel lá na loja .. fiz pre-compra dia 13 hoje são 28 já fui lá e vi os Mail não existe previsão de entrega por parte da Apple.. a Worten não entrega porque não tem