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Apple - Iphone 7 Plus com defeito fabrico

Sem resolução
Armando Polónia
Armando Polónia apresentou a reclamação
10 de maio 2017

Na data de 18-04-2017 comprei um iphone 7 Plus no Media Mark de Alfragide e sempre notem uma macha no visor, que parece ter a forma da orelha, um pouco abaixo do altifalante. No inicio sempre pensei que fosse esse motivo, pelo que desvalorizei. Mas como não sai com a limpeza, fui a um agente de reparação apple da Amoreiras, para perceber o que era aquilo, quando fui informado que é um defeito de fabrico.
Fui ao vendedor e dizem que tenho que lá deixar o equipamento durante 3 a 4 semanas para avaliarem a situação.
Ou seja, compro um produto novo, com defeito de fabrico e fico privado do mesmo!?
Parece-me que fui burlado com esta situação e não consigo estar tanto tempo sem telefone.
Não existe qualquer proteção ao consumidor com estes artigos, que alegadamente após abertos não se podem devolver... parace-me ridiculo.

Data de ocorrência: 10 de maio 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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