Performance da Marca
13.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,8%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
12,2%
Média das Avaliações
23,2%
Taxa de Retenção de Clientes
21,4%
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Resolvida
9/10
João Alexandre Pacheco
João Pacheco apresentou a reclamação
28 de junho 2018

O meu equipamento está a descascar na lateral, foi me informado para me dirigir ao técnico oficial , fui a stafiel que fica perto da minha localidade , foi me informado que a aplle não se responsabiliza por danos estéticos, um equipamento tão caro e as garantias para este efeito não é válido, não aceito esta situação , solicitei que me informarem como poderia reparar, deram me um orçamento de 650€ ??? Isto é inadmissível.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de junho 2018
João Alexandre Pacheco
João Pacheco avaliou a marca
26 de agosto 2019

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Bom Dia, Como resolveram, estou com o mesmo problema e nao fazem nada.... Obrigado