Performance da Marca
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/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
22,8%
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Apple - Support

Sem resolução
DinaPinhal
DinaPinhal apresentou a reclamação
19 de setembro 2019
Por motivo do IPhone estar inactivo, esqueci o ID Apple, enviei através do link disponibilizado pelo suport Apple e enviei toda a documentação que comprova que o telemóvel é meu,
Contudo recebo sempre a mensagem que me parece ser automática de que os documentos são insuficientes.Da parte do support a única coisa que fazem é disponibilizar o Link.
Do departamento de desbloqueio não ajudam só respondem por mensagem
Don’t reply.
Ando há meses para desbloquear o tlm e da parte da Apple não vejo disponibilidade para a resolução do problema.
Falta de apoio e indisponibilidade é o que tenho obtido or parte de uma empresa como está.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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