Performance da Marca
15.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,1%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 40.1
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Isabel maria rodrigues Ferreira Oliveira
Isabel Oliveira
4 de abril 2024
Resolvida
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Apple - Apoio ao cliente

Boa noite Comprei um AirPods da Apple na rádio-popular com defeito andam para reparar a cerca de 2 meses vão e vêm e o defeito continua, e quando pedi apoio a Apple…

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Diogo Silva
Diogo Silva
5 de março 2024
Resolvida
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Apple - Equipamento novo avariado

Comprei na Média Markt um computador NOTEBOOK 12-14,5 no dia 15/7/2023 que me custou 1149€. Passados cerca de 7 meses e com pouquíssimo uso o computador deixou…

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Edson Da Penha Ribeiro
Edson Ribeiro
5 de janeiro 2024
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Apple - Danos na bateria

Tenho um Iphone 11 a 3 anos e ate a atualização iOS 17 a minha bateria estava em 84% a saúde da minha bateria esta em 76%. E agora esta apresentando problemas ao…

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Edilene Alves
Edilene Alves
27 de dezembro 2023
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Apple - Gift card com erro

Comprei 2 gift card no valor de 100 dólares e eles vinheram com 14 números ao invés de 16

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Manuel abreu lourenco
Manuel lourenco
17 de dezembro 2023
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1/10
Apple - Cobrança indevida

Boa noite a Apple iTunes apresentou-me um serviço que era para experimentar uma avaliação gratuita de um mês. logo que coloquei a impressão digital para descarregar…

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Gonçalo Cordeiro Rodrigues
Gonçalo Rodrigues
15 de dezembro 2023
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Apple - Cobrança indevida

Bom dia Fui surpreendido com duas cobranças no meu cartão bancário, com a descrição ''APPLE.COM BILL ', no valor de 6,99€ e 7,99 . Nunca fiz qualquer compra na…

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David
David
6 de dezembro 2023
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Apple - Apple e evasão fiscal

Como é que a Apple consegue a conveniência de emitir facturas ilegais, sem possibilidade de incorporação de NIF (pessoal ou de empresa) por parte do comprador,…

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Paulo Nunes
Paulo Nunes
2 de dezembro 2023
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Apple - A qualidade iphone não é a mesma e a apple não respeita o cliente

Comprei um Iphone 14 plus na Worten em 04/07/2023, e com menos de 5 meses de uso, precisamente em 30/11/2023, o touch screen deixou de funcionar inexplicavelmente,…

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Rodrigo
Rodrigo
23 de novembro 2023
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Apple - Compra de telemovel

No passado dia 23 de setembro dirigi-me a uma loja worten para efetuar a compra de um novo telemóvel apple iphone 15 pro max , foi me dito que o tempo de entrega…

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Fernando Pereira
Fernando Pereira
21 de novembro 2023
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Apple - Bateria do macbook pro com problemas antes do prazo não coberta pela garantia

Possuo um macbook pro com 2018 ao qual se dizem que o número de ciclos da bateria deveria chegar aos 1000 sem perder a capacidade de recarga segundo a propria fabricante,…

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