April
April Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
82.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
67%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
51,7%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
April Portugal, S.A.
  • Fundado em 1988, o Grupo April está presente na Europa, Ásia e Canadá. Especialistas em seguros de vida, seguros de vida crédito habitação e acidentes pessoais.

  • 808 300 123 ou 213 433 362
  • Avenida da República – 45, 4º Esq.
    1050 – 187 Lisboa
  • geral@april-portugal.pt
Filtrar por:
salvador viegas louro
salvador louro
13 de fevereiro 2023
Resolvida
10/10
April - Simulação do seguro no site

Há dias fiz uma simulação de seguro de vida de crédito imobiliário no site da April e o valor a pagar era inferior ao que pagava a eles. Apresentei o meu caso à…

Resolvida
10/10
Carla
Carla
21 de março 2022
Resolvida
3/10
April - Devolução de valor

Mais uma vez e como esta marca de seguros parece ignorar e-mails, especialmente quando o hipotético cliente age se boa fé, vejo-me obrigada a recorrer à reclamação,…

Resolvida
3/10
Nuno Martins
Nuno Martins
25 de fevereiro 2022
Resolvida
April - Total incompetência para uma simples operação

Exmos. Srs. Nos ultimos 2 meses já fiz mais de 10 tentativas de contacto para o V/ servico de apoio a cliente.  Destas 10 tentativas, apenas em 3 tive possibilidade…

Resolvida
Carla
Carla
25 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
April - Cancelamento de apólice

No dia 3 de janeiro fui contactada telefonicamente por um comercial da April para apresentação de um seguro de saúde. Acabei por aderir ao dito seguro, após informação…

Resolvida
1/10
Maria Marques
Maria Marques
10 de agosto 2021
Resolvida
5/10
April - Seguros de vida

Cancelei 2 apólices de seguro de vida April, dum crédito à habitação, em finais de Março para o cancelamento ter efeito a 1 Abril. Contratei uma nova seguradora…

Resolvida
5/10
Anabela Trindade
Anabela Trindade
4 de maio 2020
Resolvida
April - Pagamento seguro de vida

O meu marido faleceu dia 10/05/2019 ( foi encontrado morto em casa, por mim ), sendo tomador do seguro de vida com a April. Fiz o envio do formulário do sinistro,…

Resolvida
Sandra
Sandra
10 de dezembro 2019
Resolvida
5/10
April - Ausência de resposta

Amanhã faz uma semana que aguardo por resposta por parte da seguradora April Portugal. Tenho seguro de vida, associado a crédito habitação, com esta seguradora.…

Resolvida
5/10
Isabel Coelho
Isabel Coelho
16 de outubro 2018
Resolvida
April - Pagamento de seguro de vida

Contratei um seguro de vida em Maio de 2017, agregado ao crédito habitação juntamente com o meu ex marido, pois o seguro do banco era um valor superior, a fim de…

Resolvida
Utilizador
Utilizador
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
April - Reclamação privada

Esta reclamação foi alterada para privada pelo utilizador ou pela marca, e apenas pode ser consultada pelos seus intervenientes directos.

Reclamação privada
Utilizador
Utilizador
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
7/10
April - Reclamação privada

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Reclamação privada
7/10