April
April Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
82.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
67%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
51,7%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
April Portugal, S.A.
  • Fundado em 1988, o Grupo April está presente na Europa, Ásia e Canadá. Especialistas em seguros de vida, seguros de vida crédito habitação e acidentes pessoais.

  • 808 300 123 ou 213 433 362
  • Avenida da República – 45, 4º Esq.
    1050 – 187 Lisboa
  • geral@april-portugal.pt

April - Ausência de resposta

Resolvida
5/10
Sandra
Sandra apresentou a reclamação
10 de dezembro 2019
Amanhã faz uma semana que aguardo por resposta por parte da seguradora April Portugal. Tenho seguro de vida, associado a crédito habitação, com esta seguradora.
Na passada 4f, enviei mail, com pedido de actualização do valor da apólice do seguro de vida (devido a uma amortização parcial antecipada) e até hoje ainda nao obtive qualquer resposta. Não sei se procederam em conformidade, a partir de quando tem efeito, qual novo valor mensal apólice...
Data de ocorrência: 10 de dezembro 2019
Sandra
Sandra avaliou a marca
10 de dezembro 2019

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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