April - Simulação do seguro no site

salvador louro apresentou a reclamação

13 de fevereiro 2023

Há dias fiz uma simulação de seguro de vida de crédito imobiliário no site da April e o valor a pagar era inferior ao que pagava a eles. Apresentei o meu caso à April e esta pediu uma declaração de dívida do banco, a qual enviei aos serviços. Hoje recebi um email da April a aumentar o meu prémio de seguro em mais de dez Euros. Um dos dois, ou o simulador está feito para enganar clientes novos ou está feito para enganar todos os clientes.

Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2023

April

14 de fevereiro 2023

Estimado Cliente, Salvador Viegas Louro,

No seguimento do contacto efetuado a 13.02.2023, cumpre-nos informar que foi prestado esclarecimento, tendo a situação sido resolvida, e ficado acordado que irá ser enviada nova informação de prémio para a anuidade em curso.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa APRIL.

salvador louro avaliou a marca

14 de março 2023

Fiquei satisfeito com a resolução do problema

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador