Performance da Marca
6.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
1,4%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Aquabelle - Botas reforesta - colecção de artesanato

Sem resolução
Susana pinto
Susana pinto apresentou a reclamação
11 de dezembro 2022
Supostamente Comprei umas botas feitas por artesãos portugueses e com um caracter de sustentabilidade, preservação ambiental.
Deparei-me com uma publicidade da aquabelle produtos: Feitos à mão e couro 100% Português" e ainda aludindo à preservação das costas portuguesas.
O preço alto, indicaria um bom produto.
Resolvi comprar e efetuei o pagamento não pensando mais sobre isso, qual o meu espanto quando recebo a encomenda vinda da China.
Produto sem qualidade nenhuma, enviei um e-mail para o apoio ao cliente da aquabelle que até hoje nunca respondeu.
Este Site e páginas espalhadas pelo Facebook apenas iludem o cliente. É tudo falso. Não encomendem produtos, pois são péssimos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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