Performance da Marca
6.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
1,4%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Aquabelle - Falsa publicidade/falta de qualidade

Sem resolução
1/10
Sara fernandes
Sara fernandes apresentou a reclamação
5 de janeiro 2023
Após recepção de umas botas, q encomendei à Aquabelle (a acreditar no q publicitavam),por serem feitas artesanalmente em couro 100% português,no valor de 39,95€,pude verificar q fui enganada. O material não é couro nem sao produzidas artesanalmente!! Quero o meu € de volta e uma morada ,conforme já solicitei por email à marca, para puder devolver as botas.
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2023
Sara fernandes
4 de fevereiro 2023
Devolvi as botas no dia 5 Jan. em correio registado e continuo sem respossta nem devolução.
Sara fernandes
Sara fernandes avaliou a marca
18 de março 2023

Fraude. Burloes. Desapareceram e eu fiquei sem o artigo e ainda paguei portes de devoluçao.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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