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Aqualia Gestión Integral del Agua S.A.
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Aquaelvas - Cobrança indevida mais de um ano após cancelar contrato
Resolvida
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Cleverson Matiolli apresentou a reclamação
30 de julho 2022
Recebi mensagem em meu celular hoje a dizer que tenho que pagar 15,06 euros para Aquaelvas.
Já não sou cliente a mais de um ano e inclusive já realizei mais dois pagamentos depois que cancelei o contrato por erro da Aquaelvas.
Eu não vou pagar mais nada que não devo!! E quero um comprovativo por email que não há mais divida, já que a palavra do atendente não vale de nada.
Já não sou cliente a mais de um ano e inclusive já realizei mais dois pagamentos depois que cancelei o contrato por erro da Aquaelvas.
Eu não vou pagar mais nada que não devo!! E quero um comprovativo por email que não há mais divida, já que a palavra do atendente não vale de nada.
Data de ocorrência: 30 de julho 2022
Cleverson Matiolli avaliou a marca
16 de agosto 2022
O processo interno de cancelamento de contratos tem que muito melhorado. A divida que tinha simplesmente não me foi informada.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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