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Foi em Janeiro de 1988 que a Aquário Electrónica enriqueceu o Porto e tudo à volta. A dedicação, o profissionalismo e o espírito de equipa são alguns dos princípios interiorizados pela Aquário Electrónica e é com esta base que reconhecemos os prémios nacionais de PME Líder e PME Excelência desde 2011.
Desde a nossa criação, a Aquário Electrónica tem um objetivo simples; Fornecer aos nossos clientes todo o tipo de soluções confiáveis e acessíveis não só de Electrónica como também de Consumo. Somos uma equipa coesa, competente e unida estando sempre determinados a manter esta chama viva. -
22 50 72 810
Chamada para a rede fixa nacional -
R. Dr. Júlio de Matos nº65/79
4200-356 Porto - reclamacoes@aquario.pt
Aquário - Demora de entrega e não resposta aos e-mails enviados
Já enviei 3 e-mails para a loja para saber da minha encomenda e até agora nada.Os dias úteis de demora já passaram e não consigo sequer entrar em contacto com a loja.
Quero saber quando vou poder ir buscar a consola que se trata de uma prenda de aniversário .. serviço horrível de apoio ao cliente e encomendas. No momento da venda e da cobrança são super ágeis mas para entrega ao cliente não se mostram preocupados.
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida e reportada.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, oportunamente será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário, SA
Precisa melhorar a comunicação com os clientes . Muitas vezes o único canal que temos é o email , e quando esses não são respondidos geram problemas de comunicação . No mais , o atendimento foi correcto
Voltaria a fazer negócio? Sim
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