Já recebi o meu reembolso, isso correu bem e rápido. O que é de lamentar é ter feito a encomenda dia 05/01/2021, com previsão de entrega a 08/01/2021 e stock disponível e não ter recebido nem a encomenda nem uma explicação. Liguei e ninguém atendeu, enviei e-mal e ninguém me respondeu. Só consegui contactar a marca por este meio, aqui a resposta foi imediata, isso é verdade, e aqui prontificaram-se a verificar a situação: os artigos estavam esgotados e sem previsão de entrega. Conclusão: é uma marca em que não voltarei a confiar, pois estive quase um mês à espera de produtos que nunca chegaram e nem um aviso tive. Poderia ter comorado os produtos noutra loja, me vez de ter investido aqui o meu tempo e dinheiro. Contudo, admitiram o erro, pediram desculpa e devolveram prontamente o dinheiro, já o tenho na minha conta. Daí ter avaliado bem o tempo de resposta e resolução, mas falo unicamente da resposta / resolução por esta via.
Voltaria a fazer negócio? Não
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.