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Foi em Janeiro de 1988 que a Aquário Electrónica enriqueceu o Porto e tudo à volta. A dedicação, o profissionalismo e o espírito de equipa são alguns dos princípios interiorizados pela Aquário Electrónica e é com esta base que reconhecemos os prémios nacionais de PME Líder e PME Excelência desde 2011.
Desde a nossa criação, a Aquário Electrónica tem um objetivo simples; Fornecer aos nossos clientes todo o tipo de soluções confiáveis e acessíveis não só de Electrónica como também de Consumo. Somos uma equipa coesa, competente e unida estando sempre determinados a manter esta chama viva. -
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Chamada para a rede fixa nacional -
R. Dr. Júlio de Matos nº65/79
4200-356 Porto - reclamacoes@aquario.pt
Aquário Electrónica - Bicicleta estática para reparação e até agora nada
no passado dia 10 de julho foi deixada uma bicicleta estatica para reparação. o que nos foi dito foi que a mesma demorava cerca de 30 dias. estamos a 17 de Agosto e até agora nada. nao me respondem aos emails, nao atendem os telefones. nunca em momento algum comprei um produto onde o pós venda fosse tão péssimo! ja o atendimento em loja é mau, mas o serviço pós venda é pior que wortens e etc!
aguardo uma resolução rápida do problema. ainda esta semana irei me dirigir à loja para escrever no livro de reclamações
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida e reportada.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, oportunamente será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário, SA
Resolveram rapidamente o problema depois de a queixa ter sido aqui apresentada. antes disso, nao respondiam aos emails nem às chamadas. o pós venda é péssimo. não davam nenhuma informação nem justificavam o atraso..posta aqui a queixa rapidamente substituiram o artigo danificado por um novo. acho que nao lhes custa nada darem uma justificação ao cliente por sms ou email. melhorem por favor o pós venda ou irão perder muitos clientes
Voltaria a fazer negócio? Não
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