Aquário Electrónica - Comprei um produto novo e recebi recondicionado

Como primeira compra foi decepcionante perceber que vendem recondicionados como novos, percebi outros itens na mesma condição, se eu não notasse ia ficar por isso mesmo. Deram a mais banal das desculpas que foi um erro de sincronização do site. Não confiaria em comprar outros itens, eu tinha outros itens que queria comprar, mas esperei essa primeira compra como ia correr, ainda bem , não compro mais e não recomendo. Trataram como se fosse qualquer coisa banal que acontece mas não sou leiga sobre sistemas informáticos e essa que foi um erro de sincronização não convenceu, depois da minha reclamação nesse item mudaram a descrição mas há outros itens descritos como novos que não são, pelo modelo entre outros detalhes, quando questionei se eram novos pois aceitaria no lugar do que comprei não obtive resposta.