Aquário Electrónica
Aquário Electrónica Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
81.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
31,8%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Aquário - Comércio de electrónica, S.A.
  • Foi em Janeiro de 1988 que a Aquário Electrónica enriqueceu o Porto e tudo à volta. A dedicação, o profissionalismo e o espírito de equipa são alguns dos princípios interiorizados pela Aquário Electrónica e é com esta base que reconhecemos os prémios nacionais de PME Líder e PME Excelência desde 2011.

    Desde a nossa criação, a Aquário Electrónica tem um objetivo simples; Fornecer aos nossos clientes todo o tipo de soluções confiáveis e acessíveis não só de Electrónica como também de Consumo. Somos uma equipa coesa, competente e unida estando sempre determinados a manter esta chama viva.

  • 22 50 72 810
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. Dr. Júlio de Matos nº65/79
    4200-356 Porto
  • reclamacoes@aquario.pt

Aquário Electrónica - Encomenda não entregue

Resolvida
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
24 de setembro 2020
Fiz uma compra no site da aquário de um telemóvel, a entrega prevista da encomenda seria no dia 21 de Setembro e ainda não chegou a encomenda. Já mandei mais de 5 emails e não responderam a nenhum.
Data de ocorrência: 24 de setembro 2020
Aquário Electrónica
24 de setembro 2020
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida e reportada.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, assim que possível será contactado.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário, SA
Aquário Electrónica
24 de setembro 2020
Estimado cliente,

Segundo o que pudemos averiguar, a sua encomenda está pronta para seguir expedição amanhã.
Pedimos as nossas sinceras desculpas pelo atraso

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário, SA
Utilizador
Utilizador
24 de setembro 2020
OK aguardo a entrega
Aquário Electrónica
25 de setembro 2020
Estimado cliente,

Estaremos disponíveis para qualquer apoio necessário.

Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário, SA
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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