Bem , dia 28 de Abril (sim de Abril) fiz uma encomenda a esta empresa que já sou cliente á uns bons anos de 2 cabos de USB que necessito , a data prevista de entrega era dia 7 de Maio , decidi que dia 7 seria aceitável e que iria esperar até lá para receber esses produtos , dia 7 não recebi contacto nenhum e desloquei-me á loja , na loja a pessoa que me atendeu não me deixava acabar quando eu reclamava que não era a primeira vez que isto acontecia (sim é comum) e a única resposta que tinha para me dar era "se quiser pode anular a encomenda" . Decidi esperar já que o produto estava pago e tinha necessidade dele , recebo um e-mail de que "não nos foi possível processar o seu pedido" e que "estamos a realizar todos os esforços para que receba a sua encomenda o mais breve possível" nesse dia 7 ... hoje é final do dia 12 DE MAIO e nada de nada , não sei onde anda encomenda , não há uma data prevista e por aí fora , quero saber o que se passa porque ninguém na loja me sabe dizer , os e-mails para lá mandados nunca são respondidos a tempo e horas (também demoram 1 semana ou 2 a responder) e eu quero saber onde anda a minha encomenda e quando a vou receber!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de maio 2021
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