Boa Tarde, a minha reclamação prende-se principalmente a não ser possível entrar em contacto com a empresa, seja por telefone ou email. Por telefone tentamos uma infinidade de vezes e simplesmente por gravação indicam esperar e passado algum tempo desligam. Ao fazer a encomenda indicava que tinha em stock dai a nossa compra já que estávamos a precisar do material com urgência, recebemos um email que a encomenda seria entregue até dia 8 de Fevereiro, fizemos varias chamadas para verificar se entregavam mesmo até a esse dia e nada, nem a encomenda nem contacto. Se por ventura nos atendesse o telefone e se estavam com estes atrasos e já que estávamos com urgência teríamos que ir para outro fornecedor, essa encomenda seria para ir junto a outros materiais para a exportação e agora quem é que vai assumir os custos de transportes adicionais.
Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2021
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