Aquário Electrónica
Aquário Electrónica Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
81.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,2%
Média das Avaliações
34,4%
Taxa de Retenção de Clientes
31%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Aquário - Comércio de electrónica, S.A.
  • Foi em Janeiro de 1988 que a Aquário Electrónica enriqueceu o Porto e tudo à volta. A dedicação, o profissionalismo e o espírito de equipa são alguns dos princípios interiorizados pela Aquário Electrónica e é com esta base que reconhecemos os prémios nacionais de PME Líder e PME Excelência desde 2011.

    Desde a nossa criação, a Aquário Electrónica tem um objetivo simples; Fornecer aos nossos clientes todo o tipo de soluções confiáveis e acessíveis não só de Electrónica como também de Consumo. Somos uma equipa coesa, competente e unida estando sempre determinados a manter esta chama viva.

  • 22 50 72 810
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. Dr. Júlio de Matos nº65/79
    4200-356 Porto
  • reclamacoes@aquario.pt

Aquário Electrónica - Pedido

Resolvida
8/10
David Janeiro
David Janeiro apresentou a reclamação
17 de novembro 2020
Fiz uma compra no site da worten onde esta loja estava vender um produto, comprei e depois tentei entrar em contacto com os mesmo, passaram se dia e não recebi resposta então mandei cancelar o pedido, ontem renovaram me o dinheiro da conta pedi para cancelar e até agora ainda nada.
Data de ocorrência: 17 de novembro 2020
Aquário Electrónica
17 de novembro 2020
Estimado David Janeiro,

Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida e reportada.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada com o número 49094020 datada de 2020-11-17, assim que possível será contactado.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário Electrónica
Aquário Electrónica
17 de novembro 2020
Estimado David Janeiro,

O seu pedido de cancelamento já foi realizado, assim como o pedido de reembolso.
Esta informação seguiu para o seu email.

Qualquer questão não hesite em contactar.

Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário Electrónica
David Janeiro
David Janeiro avaliou a marca
17 de novembro 2020

Resolvido.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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