Performance da Marca

81.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

98,4%

Média das Avaliações

32,3%

Taxa de Retenção de Clientes

26,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Tecnologia e Eletrónica - e-Commerce

1 Powerplanetonline 91

2 Castro Electrónica 84.1

3 Aquário Electrónica 81.6

Aquário - Comércio de electrónica, S.A.

Foi em Janeiro de 1988 que a Aquário Electrónica enriqueceu o Porto e tudo à volta. A dedicação, o profissionalismo e o espírito de equipa são alguns dos princípios interiorizados pela Aquário Electrónica e é com esta base que reconhecemos os prémios nacionais de PME Líder e PME Excelência desde 2011.

Desde a nossa criação, a Aquário Electrónica tem um objetivo simples; Fornecer aos nossos clientes todo o tipo de soluções confiáveis e acessíveis não só de Electrónica como também de Consumo. Somos uma equipa coesa, competente e unida estando sempre determinados a manter esta chama viva.
22 50 72 810
Chamada para a rede fixa nacional
R. Dr. Júlio de Matos nº65/79
4200-356 Porto
reclamacoes@aquario.pt

Aquário - Entrega em falta

Gennadiy Lopatetskyy apresentou a reclamação

10 de novembro 2018

No dia 24 de Outubro de 2018 fiz uma compra no site online da Aquario Electrónica e procedi ao pagamento, recebi o email de confirmação do pagamento recebido, Ate a presente data nao recebi o que comprei.

Data de ocorrência: 10 de novembro 2018

Aquário Electrónica

26 de novembro 2018

Boa tarde estimado cliente,

Lamentamos desde já a sua insatisfação, contudo informamos que a sua encomenda, se ainda não levantada, disponível para levantamento na nossa loja parceira desde o dia 02/11/2018.

Obrigado.

Gennadiy Lopatetskyy avaliou a marca

1 de setembro 2019

Obrigado...

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador