Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

71%

Tempo Médio de Resposta

20,6%

Taxa de Solução

73,3%

Média das Avaliações

23,7%

Taxa de Retenção de Clientes

10,5%

Ranking na categoria

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Arca de Noé - Entrega em falta / sem resposta

Ana Machado apresentou a reclamação

30 de agosto 2022

Fiz a encomenda nº 1000012211 na Arca de Noé no passado dia 18-08-2022 e fiz o respetivo pagamento por multibanco no mesmo dia.
É referido que a entrega é efectuada em 2 a 4 dias úteis no entanto continuo sem receber.
Já tentei entrar em contacto por e-mail, whatsapp e chamada telefónica mas continuo sem resposta

Data de ocorrência: 30 de agosto 2022

Ana Machado avaliou a marca

16 de setembro 2022

Impossível de contactar por telefone. Resposta por e-mail e whatsapp extremamente demorada.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

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