Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
32,9%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Area Infinitas - Design de Interiores, S.A - Racius
  • 219112606
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Sintra Business Park, Edifício 7
    Zona Industrial da Abrunheira
    2710-089 Sintra
  • sav@areastore.com
Filtrar por:
Ana Pereira
Ana Pereira
21 de março 2024
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Area Store - Artigo com defeito serviço pós-venda não se responsabiliza

Fiz uma compra de um móvel hi-fi que veio partido na lateral. O transitório fez a entrega na minha morada, conferimos que a embalagem (caixa de cartão) se encontrava…

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David Pissarra
David Pissarra
22 de fevereiro 2024
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Area Store - Artigo desconforme

Adquiri um tapete que chegou com defeito, tendo entrado em contacto com o serviço após venda. Foram-me das duas possibilidades: aceitar o artigo defeituoso com…

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Ana Pereira
Ana Pereira
31 de janeiro 2024
Sem resolução
Area Store - Reclamação relativa à resposta ao pedido de troca de uma aquisição na vossa loja online

Nº da encomenda: 1012603 Comunicação por email da insatisfação com o produto e solicitação da troca: 13/01 Comunicação por carta regista na sequência de ausência…

Sem resolução
João Luis
João Luis
11 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Area Store - Devolução de cadeiras

Bom dia, O meu nome é Isabel Reis e sou mãe do Sr. João Reis. Julgo que o meu filho não irá conseguir responder ao vosso e-mail, durante a manhã, pois irá estar…

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1/10
Ana Melo
Ana Melo
9 de janeiro 2024
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Area Store - Não entregaram sofá e não devolvem o valor

Comprei um sofá em loja no dia 16/12/2023, como não existia este sofá em nenhuma loja, acabamos por comprar sem ver o sofá. Pedi inclusivamente ao empregado se…

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Ângela Rocha
Ângela Rocha
14 de dezembro 2023
Resolvida
Area Store - Falta de entrega

Número da encomenda é 1011717. Boa tarde Em Novembro recebi um sms a avisar da entrega de uma encomenda para dia 24/11/2023 e uma outra para 25/11/2023. No dia…

Resolvida
Ana Malta Vacas Santana
Ana Santana
29 de novembro 2023
Sem resolução
Area Store - Denúncia | reclamação | falta de resposta | não pagamento do valor devido decorrente de uma devolução

Bom dia. Comprei um móvel na loja Área (Centro Comercial Colombo) no final do mês de outubro, que me foi entregue em casa no dia 10 novembro. Dia 15 novembro confirmei…

Sem resolução
Miguel Martins
Miguel Martins
26 de novembro 2023
Sem resolução
Area Store - Devolução em falta

Dia 6/11 fiz um pedido de devolução pois devido à incompetência de um dos funcionários. O aparador que tinha encomendado, tinha o tamanho errado ao que me fora…

Sem resolução
Ana Paula Pereira
Ana Pereira
12 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Area Store - Recusa em aceitar uma troca /devolução

Encomendei um sofá amarelo (na altura, no site só havia duas cores disponíveis, branco e amarelo), nº de encomenda 1010993 que foi entregue no dia 4 de Outubro.…

Sem resolução
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ines
ines
4 de outubro 2023
Sem resolução
Area Store - Devoluções

venho por este meio fazer reclamação do serviço comercial e por-venda da loja área. dia 15/09 foi-me aconselhado em loja a reservar o sofá que demonstrei interesse,…

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