Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,1%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Area Infinitas - Design de Interiores, S.A - Racius
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Area Infinitas - Produto de má qualidade

Sem resolução
José Henrique Kantovick
José Kantovick apresentou a reclamação
17 de maio 2022
Comprei um difusor de ambientes, o mesmo não tem efeito nenhum, ou seja, não tem projeção alguma de cheiro, fiz a reclamação direto ao e-mail, mandei referencia do dia da compra e NIF, nao acharam a venda e não resolveram o problema. Os difusores tem cheiros maravilhosos, mas somente se tu colocares o nariz dentro do franco! Péssima qualidade. O atendimento por e-mail demora mais de uma semana para responder e-mails.
Data de ocorrência: 17 de maio 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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