Performance da Marca
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1,1%
Taxa de Solução
14,3%
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10%
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0%
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Area Infinitas - Recusa de reparação, troca ou devolução de mesas

Resolvida
Bruno Barros Santos
Bruno Santos apresentou a reclamação
6 de junho 2013

Em 08-12-2012, efectuei a encomenda de duas mesas modelo CENTURY na loja Area (loja 1122 do Cascais Shopping), tendo procedido ao respectivo pagamento por completo. Em 19-12-2012, as mesas foram entregues e montadas na minha morada. A equipa que procedeu à entrega e montagem das mesas solicitou-me a assinatura do comprovativo da entrega das mesmas. Como vi as mesas devidamente montadas assinei o comprovativo. Após a equipa de entrega ter abandonado a minha morada, quando procedia à limpeza das mesas e observando em detalhe os tampos verifiquei que estes têm vários defeitos (riscos), pelo que decidi contactar a Empresa através do telefone 808201116, tendo-me sido solicitado que enviasse e-mail com a reclamação para sav@areastore.com. Na sequência da reclamação, a empresa responde sempre através do telefone e recusa a reparação dos defeitos, troca das mesas, ou devolução do montante pago pelas mesmas.

Data de ocorrência: 6 de junho 2013
Esta reclamação foi considerada resolvida
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