No dia 04/05, entrei em contato por via telefone com o armazens dos Reis em Visei, ao qual fui atendida pela vendedora, Sra. Tatiana Caronha Duarte, nesse seguimento, efetuei a compra de um conjunto de sanita ( inclui Sanita, tanque e tampo).
No dia 05/05 desloquei-me, feito 200km, para fazer o levantamento do artigo em armazae. O funcionário abriu o artigo na minha frente, mas não fez a montagem, tudo indicava estar bem.
No dia de hoje e já com o Canalizador a fazer a montagem reparamos que o artigo veio trocado, entrei em contato com a vendedora e rapidamente resolveu a questão. No entanto, e por questões de logística foi-me dito que só garratem transporte do artigo, na próxima semana, sendo que a transportadora, vem buscar o artigo trocado num dia e posteriormente é que é entregue o novo o artigo.
Neste momento, estando no meio da obra, sem sanita montada e sem outra casa de banho em casa, vou ter de esperar uma semana pela entrega do material quando a troca foi feita pelos vendedores e não por mim. Preciso que a entrega seja feito o mais rápido possível
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de maio 2023
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.