Armazéns Reis - Danos na mercadoria

Comprado um vaso sanitário que chegou enquanto me encontrava de férias.
De referir que o embalamento do vaso sanitário era o mais deficitário possivel, pois a louça vinha encostada ao cartão da caixa exterior, sem qualquer proteção.
Cheguei de férias e limitei-me a abrir a caixa e verificar que faltavam partes, pois achava ter comprado um conjunto completo. Entretanto uns dias depois, quando iria montar a sanita (a um sábado) verifiquei que a sanita está rachada na lateral e partida.
Em nenhum momento fui informado do prazo de 24h para conferência, pelo que só quando a ia utilizar consegui me aperceber do dano.
Sendo que a sanita foi entregue por transportadora, e com tão deficitária forma de embalo, com toda a certeza o dano foi feito pela transportadora.
Armazens Reis descarta-se de qualquer responsabilidade com a indicação que deveria ter feito a conferência em 24h. Não pode ser, falamos de mais de 100€ gastos num vaso sanitário partido!! A forma como se escudam de qq responsabilidade é só possivel neste país!