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Aromas e companhia - Até hoje ainda n recebi nada!!!

Resolvida
43509
2005
Cristina Ramos apresentou a reclamação

No dia 26 de Novembro efectuei uma encomenda de um perfume na loja online Aromas e Companhia. Enviaram-me a referencia multibanco e procedi ao pagamento, tendo ficado com o talão comprovativo. Até hoje ainda n recebi nada, nem uma justificação ou seja fiquei sem dinheiro e sem perfume. Tentei enviar um e-mail a perguntar o porquê da demora e também não obtive resposta

26 nov 2012
Aromas e Companhia adicionou uma resposta

Boa Tarde,

Não entendemos o porquê desta reclamação visto o que se ter passado foi uma ruptura de stock e já falamos com a cliente telefonicamente.

Cumprimentos,
Duarte

26 nov 2012
Cristina Ramos adicionou uma resposta

Em primeiro lugar n falaram comigo telefonicamente. De facto enviaram-me um e-mail 15 dias após a compra ( e já depois de ter efectuado esta queixa )a relatar a ruptura de stock mas apenas e porque insisti via e-mail. Se não o tivesse feito, continuaria na ignorância do porquê de não receber nada. Penso que se entende bem o porquê desta reclamação. De qualquer modo fico contente por a situação estar resolvida.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)