Performance da Marca
16.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,3%
Tempo Médio de Resposta
11,2%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
ARRIVA Portugal – Transportes, Lda
  • 253423500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. das Arcas
    4810-647 Pinheiro, Guimarães
  • geral@arriva.pt

Arriva - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 23-10-2015
N.º reclamações 51
Alcance 64,1 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 20:05 16.6
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 04:00 16.6
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 11:55 16.6
domingo, 21 de abril de 2024 - 19:50 16.6
domingo, 21 de abril de 2024 - 03:45 16.6
sábado, 20 de abril de 2024 - 11:40 16.6
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 19:35 16.6
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 03:30 16.6
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 11:20 16.6
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 19:15 16.6