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Arytermica - Climatização e Energias Renováveis, Unipessoal Lda

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Categoria
Aquecimento e Ar Condicionado

Telefone: 218066699

Morada
Praceta Vila Turquel, Nº 45
2785-404 São Domingos de Rana

E-mail
geral@arytermica.pt

Website
https://arytermica-lda.webnode.pt

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Arytermica respondeu à reclamação de Rui Carvalho
há 2 meses
Resolvida
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Arytermica - Cuidado com estas empresas

Este Senhor acha que as Empresas trabalham de graca , qualquer trabalho tem sempre mao de obra , o que o senhor pediu foi o custo da colocacao de gas, nao pediu para dar os valores separados.
os 30 minutos da deslocacao foram para efectuar o teste da falta Gas, por isso teria sempre que pagar a mao de obra da colocacao do gas.

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Arytermica respondeu à reclamação de Cun You
há 7 meses
Em tratamento
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Arytermica - Falta de profissionalismo

E pena as pessoas não explicar bem quando fazem reclamações, teria que explicar que a caldeira não trabalha correctamente derivado a um problema eléctrico da casa, que não tem haver com a caldeira.
Em relação ao pingo de gasoleo é um reparação externa há instalação da caldeira, os tubos de cobre de alimentação de gasoleo há caldeira estão muito danificados e velhos teriam que ser substituídos por novos.
Mas neste momento está empresa está a dever uma fatura há muito tempo e não tem falado para resolver este problema

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Arytermica respondeu à reclamação de Pedro Carvalho
há 9 meses
Sem resolução
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Arytermica - Serviço incompleto e falta de profissionalismo

Entao nao estamos a perceber se sabia o que fazer " como um tecnico" porque razao foi pedir uma assistencia já que sabia o problema, porque razao nao pediu á marca era só pedir a placa e colocava e nao tinha que pagar 73,80 € , valor dado pelo a Empresa e que o Senhor concordou .
As pessoas sao livres de reclamar o quiserem .... como o Senhor é livre de reclamar ......

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Arytermica respondeu à reclamação de Pedro Carvalho
há 9 meses
Sem resolução
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Arytermica - Serviço incompleto e falta de profissionalismo

Conforme nossa visita a casa deste cliente foi visto que a placa do referido equipamento nao esta a funcionar a propria maquina exterior nao dava sinal algum, como e sabido quando a placa esta queimada nao e possivel verificar os leds dos erros porque ela nao esta em comunicacao .
Em relacao ao aparecer outra Empresa e normal porque sao Empresa que trabalham em parceria com o Grupo, mas nao e por isso que a Empresa nao e de confiança e so que assim abrange mais area de assistencia.
Em relacao a Placa foi dito ao cliente que alem da demora das marcas a responder e que Arytermica nao tem qualquer responsabilidade porque o pedido e feito no final do dia e ficamos aguardar, o problema e que as proprias marcas muitas vezes nao tem essas placas e ficamos aguardar a resposta das mesmas.
Mas de certeza que o cliente foi informado dessa situaçao.

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Taxa de Solução
100.0%
Taxa de Resposta

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