ASA North Group - Prazo de entrega

Olá senhor Márcio Matias, como foi notificado pelos nossos serviços de apoio ao cliente, houve um atraso nas entregas e não vamos ignorar o direito da sua razão da reclamação, mas ainda não entendemos qual a sua necessidade de denegrir a imagem da nossa empresa apresentando reclamação, ou seja o senhor já recebeu os produtos e foi notificado pela própria transportadora que o atraso na entrega também derivou de tentativas falhadas por erro da morada.
Compreendemos o seu "vosso" direito à reclamação, mas com sentido justo, ao contrário se forem apresentadas somente por "má fé" é lamentável.
Melhores cumprimentos

infelizmente tb me aconteceu... 15 dias sem receber a encomenda.... só obtive uma reacção, às minhas tentativas de contacto pelo telm e rapidamente, assim que pedi a devolução do pagamento ao Paypal e ainda por cima não o Sr. Manuel Loureiro - alegado comercial da empresa - não sabia sequer qual o acordo que tinha com a Nazex de prazos de entrega. ;) insinuou ainda que eu estaria a ser fraudulenta na expectativa de receber a encomenda e o dinheiro. Gente perigosa. Não recomendo. Sinceramente não percebo como estas pessoas acham que é suposto nós clientes agirmos perante estas situação. Por esta e por outras que só faço encomendas online pelo Paypal.