Performance da Marca
13.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13%
Tempo Médio de Resposta
5,2%
Taxa de Solução
13,6%
Média das Avaliações
18,5%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
...
ASAE13
Autoridade de Segurança Alimentar e Económica
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    1069-185 Lisboa
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ASAE - Impossibilidade de contacto

Resolvida
1/10
Marta De Caetano Carvalho
Marta Carvalho apresentou a reclamação
6 de novembro 2020
Após inúmeras tentativas de contacto, verifico que não é possível contactar a Asae por telefone (sempre desligados!!!!) para pedir esclarecimentos acerca de um problema urgente de uso impróprio de uma cozinha particular (indivíduo que cozinha em casa particular para venda de produtos alimentares num café/restaurante, possivelmente sem as condições de higiene regulamentares e exigidas por lei e sem licença para tal).
Data de ocorrência: 6 de novembro 2020
Marta De Caetano Carvalho
Marta Carvalho avaliou a marca
19 de dezembro 2020

Infelizmente o tempo e a acção desta instituição é muito limitada e demorada face aos problemas dos cidadãos, queixas essas que levam à perda de qualidade devida e aumento do nível de stress quotidiano.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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