Performance da Marca
12.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
13%
Média das Avaliações
18,5%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 75.2
...
ASAE12.5
Autoridade de Segurança Alimentar e Económica
  • 217 983 600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Conde de Valbom, 98
    1069-185 Lisboa
  • correio.asae@asae.pt
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ASAE - Reclamação feita há 2 anos continua em apreciação

Sem resolução
1/10
Antonio Monteiro
Antonio Monteiro apresentou a reclamação
31 de maio 2021
Fiz uma reclamacao ha dois anos numa loja CONFORAMA.
Apos verificar que a loja nao entregou a reclamacao a a ASAE peguei na copia e fiz a reclamacao.

Ao fim de dois anos a reclamacao continua em fase de apreciacao.
Envio emails a ASAE nem me respondem. O mais ridiculo é que so pergunto o porque da demora.
Passaram dois anos e nunca ninguem me disse nada...
Data de ocorrência: 31 de maio 2021
Antonio Monteiro
24 de julho 2021
Continua tudo na mesma como se não existisse uma reclamação. Ninguém faz nada e ninguém me diz nada.
Antonio Monteiro
14 de agosto 2021
Parece que nem existe reclamacão..
O livro de reclamacao para certas empresas devia simplesmente nao ser obrigatorio pois quando alguem faz uma reclamacao com razao a asae simplesmente ignora a reclamação .
Antonio Monteiro
Antonio Monteiro avaliou a marca
26 de setembro 2021

Continua tudo na mesma nem sei porque fecham a reclamação ... Mantenham as reclamações abertas para lhes dar visibilidade

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Continua tudo na mesma