Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
76,3%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
24,4%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
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Monica Isabel Ferreira Salvador Mourraia
Monica Mourraia
28 de maio 2024
Em tratamento
Ascendi - Notificação por falta de pagamento de portagem

Ontem, dia 26 de maio de 2024, recebi uma notificação por parte da ASCENDI, por falta de pagamento de taxa de portagem, associada a um veículo de matrícula 63-ZA-06,…

Em tratamento
Marco Perez
Marco Perez
28 de maio 2024
Em tratamento
Ascendi - Pedido de anulação de processo

Tenho um cobro de uma portagem em nas finanças que a data da portagem o camião não e Minho mais data em que o camião passou pelas portagem eu não me encontrava…

Em tratamento
Vasco Marques
Vasco Marques
27 de maio 2024
Em tratamento
Ascendi - Colisão com um animal na a7

Circulava na A7 no sentido Arco de Baulhe para Fafe, quando ao Km 63,900, surgiu do lado direito um cão de caça fêmea preto, e com chip. Ainda tentei travar mas…

Em tratamento
william Gracez
william Gracez
26 de maio 2024
Em tratamento
Ascendi - Cobraça que desconheço

No dia 25/05/2024, consultei o site das Finanças, juro que fiquei surpreso.  Constam  em meu nome, duas  dívidas que somam  136,95€ . Esta é contestada pela   empresa …

Em tratamento
Gabriel Soares
Gabriel Soares
11 de maio 2024
Em tratamento
Ascendi - Reclamação apoio a cliente

Como cliente lesado pela Via Verde e pela Ascendi, e após eu próprio já ter resolvido o problema, pretendo cumprir aqui no portal da queixa o meu dever cívico de…

Em tratamento
Toni gomes pinto
Toni pinto
4 de maio 2024
Em tratamento
Ascendi - Aviso de multa - epcplc - empresa contratada por a ascendi

Venho por este meio realizar uma reclamação relativa a um aviso de multa que recebi no meu domicílio no dia oito de abril de 2024, por parte da EPCPLC empresa contratada…

Em tratamento
Andreia Moital Henriques
Andreia Henriques
3 de maio 2024
Em tratamento
Ascendi - Pagamento de portagens que nao usei

Boa tarde venho por este meio reclamar o pagamento de uma portagens que nao foi a minha viatura nem eu propria a utilizar. No dia indicado e a hora indicada estaria…

Em tratamento
Marta Almeida
Marta Almeida
30 de abril 2024
Em tratamento
Ascendi - Cobrança de taxas administrativas

venho por este solicitar o reembolso das taxas administrativas da notificação 02372456737. acedi scuts ctt via internet após a passagem da scuts varias vezes (…

Em tratamento
Pedro Almeida
Pedro Almeida
30 de abril 2024
Em tratamento
Ascendi - Reclamação taxa de portagem cobrada indevidamente

Venho apresentar a minha reclamação relativamente à taxa de portagem exigida pela vossa empresa Ascendi que foi cobrada indevidamente. Recebi por correio no dia…

Em tratamento
XAVIER NOVO
XAVIER NOVO
20 de abril 2024
Em tratamento
Ascendi - Acidente com javali

De forma sucinta, a situação em que me vi envolvido foi que no dia 19/11/2023, pelas 00:45 horas, ao circular na A29, no sentido NS/ ao km 15, atravessou na via…

Em tratamento