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Ascendi - Matricula em questão não tem nada a pagar!

Resolvida
104009
4784
Gina Ferreira apresentou a reclamação

No dia 12.09.11 utilizei a A29 ( isto segunda-feira) no dia 13.09.11 dirigi.me aos correios de Vila Pouca de Aguiar para pagar a portagem e dizem.me que não tenho nada para pagar. No dia seguinte, dia 14.09.11 volto ao mesmo estabelecimento e volta.me a referir a mesma coisa. E qual é a minha surpresa quando passado 2meses +- recebo uma factura para pagar as portagens. Se não têm boa comunicação com os serviços em questão é problema vosso e não meu. Mas o resultado é que paguei uma multa por não ter cumprido este pagamento. Façam o favor de averiguar as comunicações porque a próxima vez que utilizar os serviços da Ascendi e me voltarem a repetir que a matricula em questão não tem nada a pagar, eu vou ter o cuidado de gravar esta conversa para futuramente comprovar que o erro não é meu mas sim da má qualidade dos serviços. Tenham mais cuidado. Agradecida Gina Ferreira

Esta reclamação foi considerada resolvida

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