Ascendi
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
31,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Ascendi - A mesma multa repetida 07 vezes no mesmo dia com autuação automática cobrança indevida

Resolvida
Roseleine Cristina da Cunha silva
Roseleine silva apresentou a reclamação
6 de março 2025
SEGUE OS NUMEROS DOS PROCESSOS COM AS MULTAS REPETIDAS, NA MESMA DATA E O MESMO VALOR DE COBRANÇA TODAS COM DATA DE AUTUAÇÃO DO MESMO DIA. Cobrança indevida.
1. ASCENDI O&M, S.A.
Número do Processo
3158202201157469
Data de Instauração
2022-10-04 Valor Instaurado 101,50

2. ASCENDI O&M, S.A.
Número do Processo
3158202301056085
Data de Instauração
2023-02-24 Valor Instaurado 101,50

3. ASCENDI O&M, S.A. finanças 07
Número do Processo
3158202301056077
Data de Instauração
2023-02-24 Valor Instaurado 101,50

4. ASCENDI O&M, S.A. finanças 08
Número do Processo
3158202301056107
Data de Instauração
2023-02-24 Valor Instaurado; 126,50

5. ASCENDI O&M, S.A. finanças 09
Número do Processo
3158202301056115
Data de Instauração
2023-02-24 Valor Instaurado 101,50

6. ASCENDI O&M, S.A.
Número do Processo
3158202301139185
Data de Instauração
2023-07-07 Valor Instaurado 101,50

7. ASCENDI O&M, S.A.
Número do Processo
3158202301153412
Data de Instauração
2023-07-14 Valor Instaurado 101,50
Data de ocorrência: 24 de março 2024
Ascendi
6 de março 2025
Estimado(a) Cliente Roseleine Cristina da Cunha silva

Informamos que este contacto foi encaminhado para o nosso serviço de Apoio a Clientes, o qual será alvo de resposta para o email indicado.

Com os melhores cumprimentos,

Apoio a Clientes
Ascendi
Ascendi
4 de abril 2025
Estimada Cliente, Sra. Roseleine Cristina da Cunha Silva,

No seguimento da reclamação número 130058625, apresentada no dia 2025-03-06, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários via email (que brevemente receberá), por isso damos a reclamação por resolvida.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Apoio a Clientes
Ascendi
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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