Ascendi - Cobrança de portagens à pessoa errada

Marco Nunes apresentou a reclamação

16 de março 2016

Fui notificado erradamente por falta de pagamento de taxas de portagem referentes ao dia 27/11/2015 notificação nr. 02.370978403 do veiculo 83-27-EQ o qual já não é propriedade minha desde Agosto de 2014 conforme comprova documento em anexo.

É favor enviar a notificação ao proprietário actual e considerar informar a nulidade da notificação 02.370978403 que me foi exposta.

Data de ocorrência: 16 de março 2016

Ascendi

5 de maio 2023

Caro cliente,

Obrigado pela partilha da sua experiência.

Lamentando o tempo decorrido, consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida.
Contudo, caso exista alguma outra questão, não hesite em contactar-nos novamente. Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional através do nosso site (www.ascendi.pt/contacto). Em alternativa, pode usar a nossa linha de apoio a clientes (229 980 200).

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Ascendi

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador