Ascendi
Ascendi Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
31,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
  • 229 980 200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Agramonte, 130
    4150-029 Porto

Ascendi - Cobrança indevida - multa irregular - multa automatica , repetida, duplicada e sem chance de defesa

Resolvida
Roseleine Cristina da Cunha silva
Roseleine silva apresentou a reclamação
6 de março 2025
Cobrança Indevida - multa irregular – processos com números diferentes mas com mesmo valor. multa de autuaçaõ automatica sem chance de defesa para o Condutor do Carro Fiat Punto 3026-PO.
Número do Processo
3158202201157469
Data de Instauração
2022-10-04 Valor Instaurado 101,50
essa multa foi
Data de ocorrência: 6 de março 2025
Ascendi
6 de março 2025
Estimado(a) Cliente Roseleine Cristina da Cunha silva

Informamos que este contacto foi encaminhado para o nosso serviço de Apoio a Clientes, o qual será alvo de resposta para o email indicado.

Com os melhores cumprimentos,

Apoio a Clientes
Ascendi
Ascendi
4 de abril 2025
Estimada Cliente, Sra. Roseleine Cristina da Cunha Silva,

No seguimento da reclamação número 130057925, apresentada no dia 2025-03-06, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários via email (que brevemente receberá), por isso damos a reclamação por resolvida.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Apoio a Clientes
Ascendi
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.