Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
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78,7%
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32,6%
Taxa de Retenção de Clientes
26,1%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria

Ascendi - Engano na matricula

Resolvida
8/10
MARIA HELENA PEREIRA HENRIQUES
MARIA HENRIQUES apresentou a reclamação
7 de março 2017

Exmos Srs,
Como é possivel receber um aviso de pagam. de portagem no dia 06/03/17 de 0,87€, de 27/05/16 em lousada, uma vez que a viatura mencionada é conduzida pela minha esposa, que só anda na zona de águeda, e à hora mencionada está sempre a trabalhar, só pode ser engano na matricula, será que vou ter que pagar uma fatura que não é minha?

Data de ocorrência: 7 de março 2017
MARIA HELENA PEREIRA HENRIQUES
MARIA HENRIQUES avaliou a marca
29 de novembro 2019

Fiquei satisfeito com a resolução do meu problema

Esta reclamação foi considerada resolvida
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