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Ascendi - Esquecimento de pagamento de scuts

Resolvida
Rosa Vieira
Rosa Vieira apresentou a reclamação
10 de julho 2016

Chegaram cartas das finanças para pagamento de scuts, por um erro, por um esquecimento vou pagar um balúrdio sem sequer ter recebido nenhuma notificação dos senhores . Dizem que primeiro mandam uma notificação mas não mandaram nada!!!! Já vai em 250€ de multas!!

Data de ocorrência: 10 de julho 2016
Ascendi
5 de maio 2023
Caro cliente,

Obrigado pela partilha da sua experiência.

Lamentando o tempo decorrido, consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida.
Contudo, caso exista alguma outra questão, não hesite em contactar-nos novamente. Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional através do nosso site (www.ascendi.pt/contacto). Em alternativa, pode usar a nossa linha de apoio a clientes (229 980 200).

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Ascendi
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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