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Ascendi - Evitar no futuro situações semelhantes que são muito desagradáveis

Resolvida
Manuel Julio
Manuel Julio apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2015

Em 19-07-2014, circulei na autoestrada designada por A24 entre Viseu e Vila-Real.
No dia 28-07-2014 dirigi-me a uma PAYSHOP em Mealhada procedendo ao pagamento das respetivas passagens pelos pórticos ali existentes.
Em 06-02-2015 recebo em minha casa uma notificação para pagar o mesmo serviço acrescido da respetiva coima, esta notificação foi-me enviada pela ASCENDI O&M.
Eu pergunto: será que as PAYSHOPs e a ASCENDI O&M estão de tal maneira descoordenadas que sejam os utentes das autoestradas a pagar os erros???

Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2015
Ascendi
5 de maio 2023
Caro cliente,

Obrigado pela partilha da sua experiência.

Lamentando o tempo decorrido, consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida.
Contudo, caso exista alguma outra questão, não hesite em contactar-nos novamente. Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional através do nosso site (www.ascendi.pt/contacto). Em alternativa, pode usar a nossa linha de apoio a clientes (229 980 200).

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Ascendi
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