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Ascendi - Multa absurda por falta de pagamento de valor menor de 2€

Resolvida
Rute Marques
Rute Marques apresentou a reclamação
15 de novembro 2020
Venho por este meio manifestar o meu completo e total desagrado. Recebemos duas multas por falta de pagamento de duas portagens de 0,95€ e 0,85€... vamos ter de pagar no total cerca de 141€ por não ter pago um valor tão irrisório. É uma tristeza como se podem assim aplicar multas e multas, umas tenho de pagar a autoridade tributária, quando a vossa empresa é privada, como é que isto é possível???... E após pagar ao Estado ainda tenho de pagar outra multa à Ascendi correspondente as portagens em atraso... é um lamentável. E pior, eu já fiz outros pagamentos de outras portagens posteriores a estas, fiz as pesquisas no site e nunca apareceram tais portagens em atraso. É mesmo de lamentar. Algo funcional mal aqui. Isto é para obrigar as pessoas a ter via verde.
Data de ocorrência: 15 de novembro 2020
Ascendi
5 de maio 2023
Caro cliente,

Obrigado pela partilha da sua experiência.

Lamentando o tempo decorrido, consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida.
Contudo, caso exista alguma outra questão, não hesite em contactar-nos novamente. Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional através do nosso site (www.ascendi.pt/contacto). Em alternativa, pode usar a nossa linha de apoio a clientes (229 980 200).

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Ascendi
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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