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Ascendi - Multa indevida
Resolvida
Carla Pereira apresentou a reclamação
31 de julho 2019
Passei distraída na via verde na portagem de Braga, porque não estou com o meu carro, e na portagem de saída em Barcelos para explicar o sucedido e pagar a viagem realizada. Automaticamente me aplicaram uma multa quando claramente não pretendia fugir do pagamento e existem câmaras que compravam a minha entrada em Braga.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de julho 2019
5 de maio 2023
Caro cliente,
Obrigado pela partilha da sua experiência.
Lamentando o tempo decorrido, consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida.
Contudo, caso exista alguma outra questão, não hesite em contactar-nos novamente. Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional através do nosso site (www.ascendi.pt/contacto). Em alternativa, pode usar a nossa linha de apoio a clientes (229 980 200).
Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Ascendi
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